Team Owner — La Brujula Estrategica
Lidera: Set (definir la direccion)
El Team Owner supervisa uno o mas equipos y es responsable de traducir la estrategia organizacional en objetivos de nivel de equipo. Es dueno del por que y del que — el proposito del equipo y las metas que debe alcanzar.
Responsabilidades Clave
- Transformar los objetivos de nivel superior en objetivos de nivel de equipo utilizando la Matrix
- Realizar catchball con los Team Leaders para negociar y comprometer metas
- Revisar resultados y detectar oportunidades de mejora a nivel estrategico
- Participar en el Planning (como impulsor) y en el Review (como evaluador)
La Tension
El Team Owner ve mas lejos que el equipo pero no puede ejecutar por ellos. Su desafio es establecer la direccion sin dictar los pasos — ser una brujula, no un GPS.
Anti-patron: El Microgerente
Cuando el Team Owner hace el trabajo del Team Leader — asignar tareas, revisar el trabajo diario, resolver problemas operativos — el equipo pierde su puente entre la estrategia y la ejecucion. El Owner se agota. El Leader se convierte en un mensajero.
Como detectarlo: El Owner asiste regularmente a los Briefings y Debriefings y habla mas que el Leader. La Matrix tiene detalle a nivel tactico que pertenece al Board.
Como recuperarse: El Owner debe regresar a sus dos eventos — Planning y Review — y confiar en que el Leader traducira la estrategia en accion. Si el Owner no puede soltar el control, la causa raiz usualmente es una falta de confianza en el Leader, lo cual debe abordarse directamente.
Participacion PDCA
| Paso | PDCA | Evento | Rol |
|---|---|---|---|
| T1.1 | Plan | Planning | Transforma los objetivos de nivel superior en objetivos de nivel de equipo utilizando la Matrix |
| T1.2 | Do | Planning | Realiza catchball con los Team Leaders, negociando y comprometiendo las matrices de nivel de equipo |
| T1.3 | Check | Review | Verifica los resultados por objetivo y revisa las oportunidades de mejora en curso |
| T1.4 | Act | Review | Detecta oportunidades de mejora a nivel estrategico y ajusta objetivos y prioridades |