Team Member — El Motor
Lidera: Sustain (consolidar los logros)
Los Team Members son la fuerza detras de la ejecucion y la mejora continua. Poseen el conocimiento que los otros dos roles necesitan pero rara vez solicitan — la comprension intima de como el trabajo realmente se realiza.
Responsabilidades Clave
- Ejecutar las tareas asignadas durante el Briefing
- Identificar oportunidades de mejora durante el Circle y estimar el potencial de captura de valor
- Implementar mejoras utilizando Stories (inspiradas en A3)
- Verificar resultados y establecer nuevos estandares
La Tension
El Team Member es quien mas sabe sobre el trabajo pero tiene la menor autoridad formal para cambiarlo. Su desafio es hacer visibles los problemas y las ideas en un sistema que historicamente castigo ambas cosas.
Anti-patron: El Operador Pasivo
Cuando el Team Member ejecuta sin pensar — completando tareas sin cuestionar, siguiendo instrucciones sin observar desperdicios — el equipo pierde su sensor mas poderoso. La mejora muere en la fuente.
Como detectarlo: El Circle no produce nuevas Stories. La columna Check del Board esta vacia. Los mismos problemas se repiten ciclo tras ciclo sin que nadie los nombre.
Como recuperarse: El Leader debe crear espacio para la observacion y el cuestionamiento. El Circle debe protegerse como un tiempo para pensar, no solo para hacer. Frecuentemente la causa raiz es la seguridad psicologica — los miembros no hacen visibles los problemas porque han sido castigados por hacerlo en el pasado.
Participacion PDCA
| Paso | PDCA | Evento | Rol |
|---|---|---|---|
| T2.1 | Plan | Briefing | Recibe los objetivos y prioridades del Team Leader |
| T2.2 | Do | Briefing | Asume la responsabilidad de las tareas asignadas |
| T2.3 | Check | Debriefing | Detecta y presenta oportunidades de mejora a partir de la ejecucion |
| T3.1 | Plan | Circle | Identifica una oportunidad de mejora y estima el potencial de captura de valor |
| T3.2 | Do | Circle | Implementa mejoras periodicamente utilizando Stories |
| T3.3 | Check | Circle | Verifica los resultados contra el valor esperado e identifica nuevas oportunidades |
| T3.4 | Act | Circle | Ajusta los planes de accion y/o materializa el valor capturado en nuevos estandares |