Debriefing
Couche : Tactique | PDCA : Check & Act | Duree : 1 heure | Frequence : Hebdomadaire ou bihebdomadaire
Participants : Team Leader, Team Members
Le Debriefing ferme la boucle tactique. L'equipe passe en revue ce qui a ete fait, ce qui ne l'a pas ete, et pourquoi. Les opportunites d'amelioration sont detectees et les plans d'action sont ajustes.
Entrees
- Etat du Board (taches terminees, en cours, bloquees)
- Observations issues de l'execution (anomalies, problemes, idees)
Sorties
- Opportunites d'amelioration identifiees et documentees
- Plans d'action ajustes pour le cycle suivant
- Entrees pour le Circle (besoins d'amelioration operationnelle)
Principes Cles
- Se concentrer sur l'apprentissage, pas sur la culpabilite
- Les problemes sont de la matiere premiere, pas des echecs
- Chaque tache incomplete doit avoir une cause racine, pas simplement une nouvelle echeance
Etapes PDCA
| Etape | PDCA | Description |
|---|---|---|
| T2.3 | Check | L'equipe detecte et presente les opportunites d'amelioration issues des resultats d'execution |
| T2.4 | Act | L'equipe met en oeuvre les ameliorations et ajuste les plans d'action en consequence |
Anti-pattern : Le Compte-Rendu
Le Debriefing degenere en simple rapport d'activite. Les participants decrivent ce qui s'est passe mais ne demandent jamais pourquoi cela s'est passe. Les causes racines sont ignorees. Les opportunites d'amelioration sont listees mais pas analysees.
Comment le detecter : L'ordre du jour comporte une section « mise a jour de statut » qui consomme la majeure partie du temps. Les opportunites d'amelioration sur le Board ont des descriptions mais pas d'analyse de cause racine. L'equipe repart sans s'etre posee une seule nouvelle question sur son processus.
Comment y remedier : Bannissez les mises a jour de statut du Debriefing — le Board montre deja le statut. Redirigez le temps vers l'analyse : pour chaque ecart, posez la question « pourquoi ? » au moins trois fois avant de passer a l'action.