Debriefing
Capa: Tactica | PDCA: Check & Act | Duracion: 1 hora | Frecuencia: Semanal o bisemanal
Participantes: Team Leader, Team Members
El Debriefing (Reunion de cierre) cierra el bucle tactico. El equipo revisa lo que se hizo, lo que no se hizo y por que. Se detectan oportunidades de mejora y se ajustan los planes de accion.
Entradas
- Estado del Board (tareas completadas, en progreso, bloqueadas)
- Observaciones de la ejecucion (anomalias, problemas, ideas)
Salidas
- Oportunidades de mejora identificadas y documentadas
- Planes de accion ajustados para el siguiente ciclo
- Entradas para el Circle (necesidades de mejora operativa)
Principios Clave
- Enfoque en el aprendizaje, no en la culpa
- Los problemas son materia prima, no fracasos
- Cada tarea incompleta recibe un analisis de causa raiz, no solo una nueva fecha limite
Pasos PDCA
| Paso | PDCA | Descripcion |
|---|---|---|
| T2.3 | Check | El equipo detecta y presenta oportunidades de mejora a partir de los resultados de ejecucion |
| T2.4 | Act | El equipo implementa mejoras y ajusta los planes de accion en consecuencia |
Anti-patron: El Reporte de Estado
El Debriefing degenera en un reporte de estado. Los participantes describen lo que sucedio pero nunca preguntan por que sucedio. Las causas raiz se omiten. Las oportunidades de mejora se listan pero no se analizan.
Como detectarlo: La agenda tiene una seccion de "actualizacion de estado" que consume la mayor parte del tiempo. Las oportunidades de mejora en el Board tienen descripciones pero no analisis de causa raiz. El equipo se retira sin una sola pregunta nueva sobre su proceso.
Como recuperarse: Prohiba las actualizaciones de estado en el Debriefing — el Board ya muestra el estado. Redirija el tiempo al analisis: para cada brecha, pregunte "¿por que?" al menos tres veces antes de pasar a la accion.