Progress Leader — Le Synchronisateur
Dirige : Sync | Événement : Network
Le Progress Leader coordonne les améliorations entre les processus. Il s'assure que plusieurs équipes travaillant en parallèle ne se heurtent pas — que l'amélioration d'une équipe ne crée pas un goulot d'étranglement pour une autre, et que les ressources partagées soient allouées sans conflit.
Responsabilités Clés
- Faciliter l'événement Network avec les Team Leaders et les responsables HSEQ
- Collecter toutes les améliorations par processus et examiner les chevauchements et dépendances
- Synchroniser les calendriers d'amélioration pour éviter le retravail
- Valider que les améliorations au niveau des processus soient cohérentes le long de la chaîne de valeur
La Tension
Le Progress Leader a la vue horizontale — à travers les processus — tandis que les Team Leaders ont la vue verticale — au sein de leurs équipes. Le défi est de synchroniser sans ralentir, coordonner sans centraliser.
Anti-patron : Le Goulot d'Étranglement
Le Progress Leader centralise toutes les décisions de coordination au lieu de les faciliter. Chaque amélioration doit passer par son approbation. Les équipes attendent l'autorisation de synchronisation avant d'agir. La personne censée accélérer le flux devient la contrainte.
Comment le détecter : Les améliorations stagnent entre la finalisation du Circle et la validation du Network. Les Team Leaders se plaignent d'attendre l'approbation. Le Progress Leader est surchargé et l'événement Network est toujours en retard.
Comment y remédier : Le Progress Leader facilite la synchronisation — il ne la possède pas. Le Network doit permettre aux équipes de se coordonner directement, le Progress Leader signalant les conflits et dépendances. Si l'amélioration d'une équipe n'a pas d'impact inter-processus, elle ne devrait pas avoir besoin de l'approbation du Network pour avancer.
Participation PDCA
| Étape | PDCA | Événement | Rôle |
|---|---|---|---|
| S3.1 | Check | Network | Collecte toutes les améliorations par processus et examine les chevauchements et dépendances |
| S3.2 | Act | Network | Synchronise les améliorations pour éviter le retravail et optimiser les ressources |