Office
Capa: Táctica | PDCA: Check & Act | Duración: 2–3 horas | Frecuencia: Mensual
Participantes: Project Leader, Progress Leader, Sponsors, Financial Leaders
El Office recopila todas las oportunidades de mejora con potencial de captura de valor de toda la organización y toma decisiones de priorización. Es donde se gestiona activamente el portafolio de transformación.
Entradas
- Oportunidades de mejora de todos los Debriefings de Team (T2.3)
- Disponibilidad y restricciones actuales de recursos
- Estimaciones de captura de valor de Stories y Circles
Salidas
- Portafolio de mejora priorizado
- Decisiones de asignación de recursos
- Prioridades ajustadas retroalimentadas a los equipos (T2.4)
Principios clave
- La priorización se basa en el impacto y la alineación estratégica, no en quién alza más la voz
- Cada oportunidad debe tener una captura de valor estimada antes de competir por recursos
- El portafolio es un documento vivo — se revisa mensualmente, no anualmente
Pasos PDCA
| Paso | PDCA | Descripción |
|---|---|---|
| S2.1 | Check | Se recopilan y rastrean todas las oportunidades de mejora con potencial de captura de valor en todos los equipos |
| S2.2 | Act | Se priorizan las mejoras de mayor impacto y se ajusta el portafolio de transformación |
Conexiones
- Debriefing a Office (T2.3 → S2.1) — Las oportunidades del Debriefing alimentan el Office
- Office a Debriefing (S2.2 → T2.4) — Las mejoras priorizadas regresan a los equipos
Antipatrón: El cementerio de buenas ideas
El Office recopila oportunidades de mejora pero nunca las prioriza de forma decisiva. Las oportunidades se acumulan en el Funnel sin avanzar. Los equipos envían ideas que desaparecen en un backlog. Nadie sabe qué fue aprobado, aplazado o rechazado.
Cómo detectarlo: El Funnel tiene un número creciente de oportunidades estancadas en las etapas "validado" o "planificado". Los equipos dejan de enviar oportunidades porque nunca reciben respuesta. El Office dedica la mayor parte de su tiempo a revisar el backlog en lugar de tomar decisiones.
Cómo recuperarse: Cada Office debe terminar con tres salidas claras: qué se aprueba (con recursos asignados), qué se aplaza (con una razón y una fecha de revisión) y qué se rechaza (con retroalimentación al equipo). Una oportunidad sin decisión es peor que una oportunidad rechazada — al menos el rechazo libera al equipo para seguir adelante.