Matrix
Inspiré de : X-Matrix (Lean) | Comportement : Hoshin (direction)
La Matrix connecte les objectifs de niveau supérieur (le pourquoi) avec les objectifs au niveau de l'équipe (le quoi) et les stratégies pour les atteindre (le comment). C'est le contrat visuel produit pendant le Planning à travers le catchball.
Anatomie
| Quadrant | Contient | Répond à |
|---|---|---|
| Sud | Résultats à long terme | À quoi ressemble le succès ? |
| Ouest | Stratégies | Comment y arriverons-nous ? |
| Nord | Priorités tactiques | Que faisons-nous exactement ? |
| Est | Responsables et métriques | Qui est responsable et comment mesurons-nous ? |
Comment elle Vit
- Créée pendant le Planning (Team Owner ↔ Team Leader)
- Présentée pendant le Briefing (Team Leader → Team Members)
- Examinée pendant le Review (le Team Owner vérifie les résultats par objectif)
- Mise à jour lorsque les stratégies ou priorités changent
Principe Clé
Chaque point sur la Matrix représente une conversation qui a eu lieu. Si une tactique n'a pas de stratégie connectée, c'est du travail inutile. Si une stratégie n'a pas de tactique connectée, c'est un rêve.
Anti-patron : La Matrix Morte
La Matrix est créée pendant le Planning, présentée pendant le Briefing, puis oubliée jusqu'au prochain Review. Elle vit dans un dossier, pas sur un mur. Personne ne vérifie si le travail quotidien s'y connecte.
Comment le détecter : Les Team Members ne peuvent pas nommer les objectifs du cycle en cours. Le Board contient des tâches qui ne remontent à aucune entrée de la Matrix. Le Review révèle des surprises parce que personne ne suivait la progression.
Comment y remédier : La Matrix doit être physiquement (ou numériquement) visible à chaque Briefing et Debriefing. Le Leader doit la référencer explicitement : « cette tâche se connecte à l'objectif X ». Si une tâche ne se connecte pas à la Matrix, elle nécessite une justification ou doit être supprimée.